与此同时凌雪也在人力资源部遇到了难题。作为新员工她需要快速适应公司的规章制度并处理大量的员工关系问题。有一次一位老员工因为不满公司的调岗决定来找凌雪理论情绪非常激动甚至威胁要辞职。面对这种情况凌雪既要保持冷静又要尽力安抚对方的情绪经过一番努力终于成功化解了这场危机并赢得了同事们的信任和支持。
城市的节奏快速且不停歇,电力系统的任何故障都可能引发广泛的不便和损失。因此,每当接到报修电话,凌雪和周行必须迅速响应,驱车前往故障现场。他们经常要在高空作业,攀爬电杆,检修线路;或是深入地下设施,检查和维护变电设备。